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経験者優遇!【SV候補/社内コールスタッフ】

会社名非公開

業種未経験可
職種未経験可
面接回数2回以下
産休育休実績あり
募集情報
仕事内容
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社!
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。

◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、
よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。

既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、
ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。

自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。

また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!

◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
対象となる方
コミュニケーション力が高い方。
明るく元気で人当たりのいい方。
実力主義の会社で正当な評価を受けたい方。
勤務地・待遇
勤務地
東京都新宿区西新宿4-15-3
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分

【時間外労働】有り
月平均45時間程度

【残業の有無の補足】固定残業代は45時間分6万、時間超過分は追加支給します。
雇用形態
正社員 契約期間:期間の定め無し
試用期間
有り (6ヶ月)
年収
359万円~359万円
給与詳細
★73%の社員が年収400万円以上、39%の社員が年収600万円以上です!
★前職や現職で「実績に対する評価が曖昧」と感じている方は、
きっと当社の評価制度に魅力を感じていただけると思います。

★賞与
年2回(7月、12月)

★昇給・昇格
年2回半期ごと
福利厚生・待遇
○社会保険完備
○交通費支給(月2万円迄)
○役職手当
○子ども手当
○住宅手当(賃貸・持家・社宅問わず一部費用を負担※社内規定あり)
○年齢手当(32歳以上の方対象)
○在籍手当(在籍期間に応じて支給※社内規定あり)
○報奨金制度(月間MVP賞、年間MVP賞、社長賞、その他表彰制度 など)
○食事会
○各種レクリエーション
○確定拠出年金
○借上社宅制度
○NAKAMAメシ
○結婚記念日は幸せいっぱい制度
○携帯電話(スマートフォン)、ノートPC、社用車貸与
○FA制度 
○社内起業制度
○退職金制度

(補足)
報奨金制度・・・MVP賞、功労賞、社長賞
食事会・・・月1回開催!
各種レクリエーション・・・運動会やBBQなど/会社負担
借上社宅制度・・・規定あり/敷金、礼金、引越代金は会社負担! 遠方より引越しする場合もご相談を
NAKAMAメシ・・・昼食が振る舞われます!
FA制度・・・部門異動制度
社内起業制度・・・事業アイデアを出した人が責任者になれます!
休日・休暇
週休2日制
選考プロセス
①書類選考
②1次面接(人事担当面接)
③2次面接(役員面接)
④内定
※面接に際して、履歴書(写貼)/職務経歴書をご用意下さい。
※応募から最短2週間程で内定通知を受けることが可能です。
※面談の日程、入社時期については、ご相談下さい。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

【緊急連絡先】
採用担当直通番号:03-6840-0990
何かございましたらご連絡くださいませ。

【対面選考及びWEB選考 ご案内可能時間について】
◆平日 9:00スタート~18:00終了まで
(12:00~13:00 のお昼の時間もご案内可能です)

◆対面最終選考において「18時開始以降でないと参加が難しい」
という方につきましては、ご相談にてご案内していければと存じます。

◆WEB面接にしたとしても、どうしても30分程度お時間がとれないのであれば、10~15分のカジュアル面談へご案内します。
その場合、カジュアル面談⇒1次選考⇒最終選考となりますので、ご了承くださいませ。

【対面選考感染対策について】
弊社では原則対面選考でご案内しております。
政府の方針に従い、2023年3月13日からのマスク着用の有無は、個人の判断にゆだねることとさせていただきます。
弊社としては感染リスクを最小限に抑えた対応をしつつ、面接官のマスクは無しで対応してまいります。

また、対策として選考時間を短縮することもあり、
10~15分程度の選考になる可能性がある事、予めご了承いただけますと幸いです。

また、遠方等でWEB選考を希望される方に関しては
WEB1次選考⇒対面2次⇒対面最終となる可能性もございます。
即日最終のご案内も検討しますが、お約束はできかねますのでご了承ください。

何かとご不便をお掛けすることと存じますが、
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

求人コード:CA-69697-20240829